Kargo ve Teslimat
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
Siparişin Hazırlanması
Tumi Art sanat baskılarının önemli bir bölümü sipariş üzerine hazırlanır. Seçilen kağıt, ölçü ve çerçeve özelliklerine göre hazırlık süresi değişebilir. Tahmini süre ürün sayfasında, sepet veya sipariş onayı aşamasında belirtilir.
Üretici Tarafından Doğrudan Gönderim
Siparişlerimiz, üretim planına göre Tumi Art'ın çalıştığı üretici veya fulfillment iş ortaklarından doğrudan tüketiciye gönderilebilir. Bu nedenle kargonun çıkış noktası ve üretim tesisi siparişe göre değişebilir.
Teslimat Süresi
Siparişiniz bildirilen hazırlık süresinin ardından taşıyıcıya teslim edilir. Taraflarca daha uzun bir süre açıkça kararlaştırılmadıkça mesafeli satış mevzuatındaki yasal azami teslim süresine uyulur. Teslimatın imkânsızlaşması halinde tüketici yasal sürede bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Kargo Ücreti
Siparişe uygulanacak kargo bedeli, varsa ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sepet veya ödeme ekranında gösterilir.
Paketleme
Çerçevesiz sanat baskıları zarar riskini azaltacak uygun koruyucu ambalaj/postüp içinde; çerçeveli ürünler ise ürün yapısına uygun koruyucu paketleme ile sevk edilir.
Taşıma Sırasında Risk
Satıcı, tüketicinin Satıcı tarafından önerilmeyen bağımsız bir taşıyıcıyı kendisinin seçtiği durumlar hariç olmak üzere, ürün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar taşıma sırasındaki kayıp ve hasardan mevzuat çerçevesinde sorumludur.
İade Gönderileri
Üretim ve gönderim noktası değişebildiği için, iade veya cayma kapsamında ürünü herhangi bir adrese göndermeden önce Tumi Art ile iletişime geçiniz. Güncel iade adresi ve taşıma talimatı siparişinize göre tarafınıza iletilecektir. Kargo etiketindeki gönderici/üretici adresi, Tumi Art tarafından ayrıca teyit edilmedikçe iade adresi olarak kullanılmamalıdır.
İletişim: info@tumiart.com — 0530 223 76 75
Teslimat Sorunları
Kargo hareketinin olağan dışı gecikmesi, paketin hasarlı ulaşması, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde sipariş numaranızla birlikte bize ulaşabilirsiniz.